新冠疫情启示录:让坏消息传得快一点
本文标签: 新型冠状病毒肺炎 2019-nCoV 

    今天是2月5日,周三,武汉阳光明媚。今天是武汉封城的第14天,疫情仍然在蔓延,拐点还没有到来。全国各地的管制与隔离措施越来越严,而随州缺乏医疗资源的情况,也让大家牵挂!武汉市紧急搭建的若干方舱医院,通过集中隔离不同类型的人群(确诊轻症、疑似、密切接触者等),让大家看到了赢得此次战疫的希望,但又有些担心产生交叉感染。此次疫情产生了“蝴蝶效应”,不仅在全国蔓延,甚至新加坡这样一个面积只有700多平方公里的小国,也出现了24个确诊病例。在航空、高铁如此发达的今天,疫情的扩散也像插上了翅膀!由此,我在反思,此次新冠病毒疫情蔓延的根源在于,没有让“人传人”这个坏消息传得快一点,并由此进行及时准确的决策。

    我回看了一下微信聊天记录,远在美国的大哥第一次发信息给我,提醒我武汉出现类似SARS的疫情,是元旦节!而那个时候,被蒙在鼓里的我,还根本没有把这个疫情当一回事。试想,如果在这个时候,北京来的专家能够与地方政府一起,将这个坏消息以非常严肃正式的方式,通过各种渠道和媒体发布出来,马上对感染人群进行隔离,马上追踪密切接触者,事情何以至此?!何以需要封城?何以需要全国人民、全球华人和世界各国的驰援?估计武汉市的江汉区就搞定了!所以,我觉得没有必要责怪武汉的百步亭社区举行万家宴。他们是全国先进的社区,这个活动是他们的光荣传统。责任不在组织者,因为他们也不知道已经出现了难以控制的疫情。虽然,组织万家宴的后果的确很惨重!

   这两天社交媒体上开始出现另一种观点,就是科研人员不慎将人造的病毒泄露,造成了此次疫情。这种论点,像极了当年我们看过的《卡桑德拉大桥》这部经典影片的剧情。究竟是什么原因造成的此次疫情,是什么中间穴主将蝙蝠身上的病毒传递给了人类,目前还没有结论,但是从中国疾控中心在一月中旬发表的论文可以看出,根据一月的数据推断,2019年12月就已经出现了这种新型冠状病毒人传人的情况!暂且不说是谁的责任,但是没有让这么重大的坏消息传得快一点,后果极其惨痛!

    任何一个企业管理者,实际上都希望让坏消息传得快一点。企业出现了资金问题、生产问题、质量问题、安全事故、技术难题、管理问题,老板们都希望第一时间知道,因为做企业的第一要务,就是要控制风险。而对于那些“一切正常”、“稳步上升”等好消息,我相信没有几个老板会喜形于色。在e-works长期的咨询实践当中,我体会很深的就是,企业的负责人更希望咨询公司帮助他们暴露出问题,多告诉他们一些“坏消息”,并且第一时间告诉他们如何应对。

    在制造企业的产品创新过程中,也非常强调尽早发现问题! 如果一个产品在设计阶段发现问题,解决问题的成本是1,那么到了编制工艺阶段才发现问题,解决问题的成本将变成10,而到了已经进行生产的阶段,解决问题的成本将变成100,到了产品已经上市,要解决问题的成本,可能会变成1000。此次疫情也同样应验了这个道理。本来可能是几千万就可以控制的疫情,最后让全社会付出的代价是万亿级的!

    美国的第一架航天飞机哥伦比亚号在最后一次发射的时候,外挂燃料箱的一块0.77千克的泡沫脱落,在航天飞机的左翼防热瓦上砸了一个小洞。就是因为这个小洞没有补,而导致航天飞机在飞行16天后返回大气层时爆炸。这次事故,最终导致美国航天飞机时代彻底结束。类似这样的教训,还很多很多!

    从小,我们就学过凡事要防范于未然,也学过“亡羊补牢”的成语。但是,此次疫情的坏消息,依然是等到年迈的钟南山院士来到武汉调研之后才正式发布,而这个时候“亡羊已经难以补牢”!酿成的大错给武汉这座城市带来了空前的劫难,也给全国,以及20多个国家造成了疫情。真心希望,这次惨痛的教训能够真正让国人真正明白,必须让坏消息传得快一点!也祈祷,这样惨痛的教训是最后一次!










发表于: 2020-02-05 11:59 阅读(802) 评论(0) 收藏 好文推荐

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